CONSEIL

Les intervenants du cabinet participent à la co-construction et au développement de méthodes d’intervention en lien direct avec leurs clients. Chacune des missions est envisagée comme un processus social spécifique. Une intervention implique, par exemple, un recensement fin des besoins inhérents au bon fonctionnement des services mais également de composer avec des jeux d’acteurs au sein des équipes. Le diagnostic, par sa centration sur l’activité réelle de travail, constitue ainsi la pierre angulaire de l’intervention grâce à l’objectivation des problématiques et l’animation d’une démarche participative qui confère de fait à l’ergonome un rôle de médiateur. La recherche de compromis, tel que la réponse aux besoins de proximité entre services tout en garantissant une forme d’équité dans la distribution des espaces, et la négociation se font sur la base du travail et de ses déterminants. L’intervention crée alors des espaces de discussions où :

  • les agents sont impliqués dans une participation active et pluridisciplinaire ;
  • les différentes logiques des parties prenantes sont mises à jour afin de construire ensemble des représentations communes autour du travail ;
  • des solutions acceptables sont négociées pour l’ensemble des parties en faveur de la santé, la sécurité et la performance au travail.

CONCEVOIR

La conception de systèmes de travail adaptés aux exigences productives et aux besoins des travailleurs contribue directement à la performance sociale et économique. Mais cela suppose une compréhension des situations afin d’en maîtriser les contraintes et d’en révéler les ressources.

CORRIGER

Bien souvent les situations de travail sont d’ores et déjà installées. Il s’agit plutôt alors de les améliorer dans le respect des recommandations normatives ainsi qu’au vu des résultats des analyses de terrain et grâce à la participation des acteurs du travail.

ANTICIPER

La prévention est au cœur de toutes les interventions menées par le cabinet. En effet, face aux évolutions perpétuelles de l’environnement socio-économiques, les recommandations formulées doivent permettre de devancer les changements à venir afin d’agir en conséquence.

L'ANALYSE DU TRAVAIL

L’analyse du travail constitue le cœur de la pratique des consultants du cabinet. Les intervenants du cabinet SL Conseil s’efforcent d’adopter une approche constructive, progressive et didactique pour accompagner la transformation des situations à partir de la compréhension de l’activité réelle de travail. La clé de lecture et d’action sur les problématiques de prévention des risques et d’amélioration des conditions de travail est le fruit d’une veille théorique constante. Celle-ci est d’une part enrichie par des activités de recherche éprouvées et d’autre part opérationnalisée par une mise en pratique. Agréé par le Ministère du Travail en qualité d’expert auprès des CHSCT, cette expérience permet de ne pas perdre de vue l’importance du dialogue social au sein des entreprises ainsi que de rendre centrale la notion de compromis.

APPORTS & PRÉ-REQUIS

  • Concilier les objectifs de performance économique et ceux relatifs au bien-être et la sécurité des travailleurs
  • Associer les agents dans les étapes initiales de la conduite du projet afin d’en faire des acteurs du changement
  • Maîtriser les coûts de la conduite de projet par une anticipation sur les besoins et la construction de compromis acceptables
  • Intégrer l’ensemble des parties prenantes
  • Exploiter les savoirs opérationnels des acteurs du travail
  • Animer le dialogue social
  • Ouvrir les discussions sur le réel des situations pour dépasser les prescriptions

FORMATION

Les formations dispensées par le cabinet portent sur les thèmes de la prévention des risques professionnels, la conception des organisation de travail, l’adaptation des situations de travail et l’aménagement des espaces, notamment. Ces formations comportent 3 enjeux majeurs :

  • En premier lieu, il s’agit de faciliter l’appropriation de l’ensemble des tenants et aboutissants relatifs au thème traité sur les plans conceptuels, méthodologiques et réglementaires. À l’issue de la formation, les participants doivent maîtriser le sujet ;
  • En second lieu, cette prestation doit contribuer au développement du rôle professionnel ;
  • En troisième lieu, c'est avant tout une action collective qui participe à enrichir le dialogue social ; le développement des compétences constitue un des fondements essentiel pour faciliter les interactions entre les acteurs du travail.

Plutôt qu’une formation magistrale, le cabinet SL Conseil propose une formation participative. Les apprentissages alternent des apports théoriques et des exercices en salle ; analyse documentaire, analyse de vidéos, étude de cas, jeu de rôles. Ce dispositif est la garantie d’une part d’avoir une formation riche et stimulante et d’autre part d’obtenir des résultats probants quant à l’acquisition de connaissances et au développement de compétences. Les travaux de Dale montrent que la mémorisation via cette modalité d’enseignement excède 90% lorsque les participants sont mobilisés directement et « font », alors qu’elle ne dépasse pas 70% dans le cadre d’un enseignement classique. L’expérience vécue des participants est également mise à profit en guise d’illustration.

TRANSFÉRER

La maîtrise sur les problématiques du travail doit sortir du périmètre de l’expert pour intégrer celui des acteurs du travail ; c’est ici que la formation en situation prend tout son sens.

DÉVELOPPER

Par la formation, les acteurs du travail voient leurs compétences s’étoffer dans de nouveaux domaines ; ils développent ainsi leur pouvoir d’agir sur les situations réelles.

MOTIVER

L’apprentissage de connaissances nouvelles représente une puissante source stimulation dans le travail tout en contribuant au développement individuel.

LA FORMATION-ACTION

La formation-action est organisée autour de deux principes cohérents et structurants :


1) Sur le plan pédagogique, elle articule des enseignements fondamentaux, permettant d’acquérir des connaissances de base (nécessaires au développement des compétences), et des exercices pratiques issus de cas concrets de l’entreprise permettant l’opérationnalisation des savoirs intégrés par les formés. Ce principe de formation s’appuie sur la dynamique du groupe à la fois comme source de réflexion, d’entraide et de partage des savoirs. De fait, il associe dans le même cadre temporel –dédié à la formation- des dimensions théoriques en matière d’analyse des situations de travail (aspects conceptuels et méthodologiques) et une mise en situation permettant l’appropriation des contenus de formation.


2) Sur le déroulement et les modes d’appropriation, cette formation-action situe chacun en tant qu’acteur dans sa pratique autour d’objectifs ciblés. Elle offre ainsi une place réelle à la participation des agents en fonction de leurs propres expériences professionnelles et de leurs besoins futurs. A ce titre, cette action doit favoriser les échanges interpersonnels autour des points de vue des acteurs -y compris celui du formateur- comme des contenus de formation. Ainsi, la formation devient un espace de travail collectif visant à élaborer des moyens (compétences, stratégies, outils…) directement tournés vers l’action telle qu’elle est requise dans le contexte de l’entreprise.

APPORTS & PRÉ-REQUIS

  • Offrir aux travailleurs l’opportunité d’une mise à distance du travail
  • Proposer un nouvel objet d’investissement
  • Contribuer au développement individuel

  • Disposer d’un temps dédié et formalisé
  • Mettre en œuvre une démarche collective
  • Reconnaître les compétences acquises

EXPERTISE

Les mutations économiques et sociétales sont à l’origine de changements majeurs dans le monde du travail qui réinterrogent, notamment, les pratiques gestionnaires et managériales des organisations. Dans ce contexte, SL Conseil accompagne les CHSCT et les directions d’entreprise dans leurs démarches de prévention. L’expertise CHSCT est l’un des moyens dont dispose cette instance pour rendre un avis sur les projets de réorganisation ou d’étudier des situations de risque grave pour les conditions de travail. Il s’agit d’aider les représentants du personnel dans leur mission d’amélioration des conditions de travail en mettant le travail au cœur des discussions avec les différents acteurs de l’entreprise. En tant qu’expert, notre approche dépasse l’analyse des conditions de travail pour prendre la forme d’une assistance dédiée à la maîtrise d’ouvrage en charge des conditions de travail. Au-delà d’un simple apport de connaissances, il s’agit de conseiller ceux qui peuvent peser sur les prises de décision. In fine, l’expertise doit être un vecteur de montée en compétence des membres du CHSCT. Pour atteindre ces objectifs, SL Conseil mobilise une équipe pluridisciplinaire associant un psychologue du travail, un ergonome, un physiologiste, un métrologiste des ambiances physiques et un juriste. En fonction de la complexité des problématiques du travail, des partenaires peuvent être mobilisés afin de renforcer certaines compétences. Depuis 2012, la méthodologie mise en œuvre par SL Conseil est reconnue via l’agrément délivré par le Ministère du travail et la reconnaissance de ses experts en tant qu’IPRP.

OBJECTIVER

Des méthodologies d’intervention centrées sur l’analyse du travail en abordant les différentes dimensions qui le composent : aspects physiques, matériels, techniques, organisationnels, managériaux, sociaux, économiques…

PARTAGER

Les résultats du diagnostic font l’objet d’une présentation à destination de l’ensemble des membres de l’instance CHSCT ; c’est à cette condition que des réflexions co-construites peuvent se développer.

GUIDER

L'enjeu majeur d'une expertise est d'accompagner à la fois les Instances Représentatives du Personnel et la Direction dans un cheminement où le travail réel occupe une place centrale et pour lequel les réflexions menées doivent garantir les conditions de travail et la performance de l'entreprise.

LA FACILITATION DU DIALOGUE SOCIAL

Négocier, consulter ou simplement échanger des informations entre les représentants des personnels et la direction de l’entreprise sont autant d’illustration du dialogue social dont l’enjeu est le compromis. Toutefois, la construction de celui-ci n’est pas toujours facile. Ici, l’expert a un rôle à jouer notamment pour faire en sorte que le dialogue soit constructif et qu’une relation de confiance se développe entre les acteurs. Pour ce faire, il est nécessaire de repérer les signaux d’alertes et d’anticiper les conflits potentiels. La définition de règles d’échange constitue une des premières étapes pour organiser ce dialogue. Ensuite, il importe de rappeler le cadre réglementaire quant aux droits et devoirs de la Direction et des IRP et d’identifier les attentes et les enjeux de chacun. Dès lors il est possible de proposer des outils de communication adaptés aux différents contextes. Enfin, l’expert, par sa position extérieure aux conflits, sert de facilitateur aux échanges et permet plus aisément de poser et résoudre les difficultés. En synthèse, l’enjeu est d’instaurer le dialogue social comme un élément de la performance de l’entreprise.

APPORTS & PRÉ-REQUIS

  • Prévenir les risques professionnels
  • Permettre au dialogue social d’évoluer
  • Contribuer à l’identification de pistes de solution
  • Débattre sur le travail
  • Analyser le travail et ses conditions de réalisation
  • Écouter chacune des parties
  • Utiliser un langage compréhensible
  • Restituer aux salariés les conclusions de l’expertise

EQUIPE

Fondé le 1er janvier 2006, ce cabinet est spécialisé dans le conseil, la formation et l’expertise en matière de correction, prévention et conception des situations et moyens de travail. Il rassemble 5 consultants aux profils variés et complémentaires en ergonomie, psychologie du travail, physiologie du travail et métrologie des ambiances physiques. Ces professionnels disposent d’une expérience significative notamment en milieu tertiaire, dans le champ des relations de service, dans l’industrie des transports aériens, ainsi que dans le secteur industriel. Le cabinet qui dispose de compétences diversifiées permettant d’intervenir sur l’ensemble des problématiques du travail (formation, maintien dans l’emploi, prévention des risques, évaluation, correction et conception d’espaces de travail, de postes, d’outils, d’organisations, d’interfaces homme-machine…).

DISPONIBILITÉ

Lors d’une intervention, les consultants sont présents sur une amplitude journalière de 10 h, de jour comme de nuit. Le cabinet s’efforce toujours de mettre en place les moyens humains nécessaires pour pallier au remplacement d’un intervenant.

ADAPTABILITÉ

Les consultants peuvent rencontrer des changements dans le déroulement d’une intervention. Dans ce cas, ils n’hésitent pas à en modifier les modalités afin de s’adapter aux évolutions et font toujours preuve d’une grande flexibilité.

AUTHENTICITÉ

Tous les intervenants respectent des règles de franchise et d’engagement à l’égard de leurs clients. Ce positionnement permet d’une part de garantir les conseils qui sont prodigués et d’autre part de développer des relations durables et pérennes avec les commanditaires.

DES INTERVENANTS QUALIFIÉS

Porteurs d’une volonté commune, les intervenants collaborent ensemble depuis de nombreuses années. Ils sont titulaires de diplômes de haut niveau (Bac +5 et/ou Doctorat) et disposent d’une expérience significative dans les domaines suivants :

  • Conseil en organisation ;
  • Démarche de prévention des Risques Psycho-sociaux (RPS) ;
  • Aménagement d’espaces et de poste de travail ;
  • (Re) conception de postes et d’outils de travail ;
  • Démarche de prévention des risques de Troubles Musculo-Squelettique (TMS) ;
  • (Re) conception d’interfaces homme-machine ;
  • Maintien dans l’emploi de salariés en situation de handicap ;
  • Intervention sur la pénibilité au travail.

COMPÉTENCES & AGRÉMENTS

  • Métrologie des ambiances physiques
  • Évaluation des risques professionnels
  • Modélisation informatique 2D/3D
  • Conduite de projet
  • Accompagnement au changement
  • Maîtrise de l’anglais (oral/écrit)
  • Expert CHSCT
  • Intervenant en Prévention des Risques Professionnels
  • Organisme de formation enregistrée à la DIRECCTE PACA
  • Conventions avec les CARSAT Centre-Ouest et Alsace-Lorraine
  • Ergonome Européen ®

RÉFÉRENCES

Les clients qui sollicitent le cabinet sont très variés, il peut s’agir d’administrations publiques, de collectivités territoriales, de branches professionnelles, d’entreprises du secteur privé lucratif, de comités d’entreprises, d’organisations syndicales, de ministères (Économie, Finances publiques, Travail…). Le positionnement du cabinet s’articule sur trois piliers :

  • Construire avec les acteurs des « solutions sur mesure » et s’impliquer dans l’accompagnement de leur mise en œuvre ;
  • Développer une relation forte avec les clients en transférant des savoir-faire et méthodes, la dimension formative étant souvent présente lors des interventions ;
  • Intégrer les dimensions économiques sociales et techniques pour renforcer l’efficacité des projets des clients.

Les intervenants du cabinet participent à la co-construction et au développement de méthodes d’intervention en lien direct avec leurs clients. Chacune des missions est envisagée comme un processus social spécifique. Une intervention implique, par exemple, un recensement fin des besoins inhérents au bon fonctionnement des services mais également de composer avec des jeux d’acteurs au sein des équipes. Le diagnostic, par sa centration sur l’activité réelle de travail, constitue ainsi la pierre angulaire de l’intervention grâce à l’objectivation des problématiques et l’animation d’une démarche participative qui confère de fait à l’ergonome un rôle de médiateur. La recherche de compromis, tel que la réponse aux besoins de proximité entre services tout en garantissant une forme d’équité dans la distribution des espaces, et la négociation se font sur la base du travail et de ses déterminants.

CONDITIONS DE TRAVAIL

  • Métrologie des ambiances physiques
  • Adaptation de postes aux besoins de personnes ayant une limitation fonctionnelle
  • Aménagement d'espaces de travail
  • Élaboration de cahier des charges dans le cadre de projets immobiliers (macro et micro-zoning)
  • Évaluation des facteurs de risques de troubles musculo-squelettiques (TMS)

ORGANISATION DU TRAVAIL

  • Analyse des modalités de coopération inter-métiers
  • Évaluation de la charge de travail
  • Définition des horaires de travail
  • Optimisation des process de production
  • Accompagnement des managers dans les projets de changement
  • Rédaction de guides de bonnes pratiques

ASPECTS COGNITIFS ET SOCIAUX

  • Évaluation des risques psychosociaux
  • Rédaction de plan d’actions pour réduire le stress au travail
  • Analyse ergonomique des outils de travail
  • Élaboration de charte ergonomique pour la conception d’applications informatiques
  • Formation à la prévention des risques professionnels

DES RELATIONS DURABLES

Le cabinet est reconnaissant de la confiance accordée par les entreprises et les grands-comptes pour la réalisation d’interventions et d’études. Cette confiance se manifeste pour certaines d’entre-elles par des relations durables et des contractualisations sur le long-terme. SL Conseil est en contrat cadre avec Air France depuis 2006, ainsi qu’avec le pôle ergonomie du Ministère de l’Économie et des Finances depuis 2007. Enfin, il coopère étroitement avec de nombreux organismes para-publics tels que des URSSAF, des CAF ou des CARSAT depuis 2010, ainsi que des entreprises privées comme Saverglass ou FedEx.

CLIENTS

MEF Air France Véolia Saverglass FEDEX Région Aquitaine Région Aquitaine

CONTACT

Les consultants sont installés en plusieurs endroits du territoire métropolitain afin d’assurer une présence d’intervention partout en France. Les trois antennes sont situées de telle sorte à pouvoir intervenir aisément dans des contextes géographiques différents.

Ile de France

Antenne ILE-DE-FRANCE
21 Rue Mansart
92170 VANVES
Tél : +33 (0)6.19.56.58.43
Mail : contact@slconseil-formation.fr

Sud-Est

Antenne SUD-EST
790 Avenue Fernand Gassion
13600 LA CIOTAT
Tél : +33 (0)6.77.44.82.39
Mail : contact@slconseil-formation.fr

Nord

Antenne NORD
11 rue des Platanes
80330 LONGUEAU
Tél : +33 (0)6.85.94.52.03
Mail : contact@slconseil-formation.fr

COORDONNÉES

Dénomination : SL CONSEIL
Adresse : 790 Avenue Fernand Gassion, 13600 LA CIOTAT
Téléphone : +33 (0)6.77.44.82.39
SIRET : 52763881100010
Code NAF ou APE : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion (7022Z)
Forme juridique : Société par actions simplifiée
Capital social : 10 000,00 €